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作为一个企业微信服务号的运营者,也是一个新媒体爱好者,笔者在此分享几个运营中的小技巧,不带微信营销和鸡汤标题。简单的就是运营中小技巧的发现和思考。

订阅号没有菜单?有超链接菜单!

众所周知,微信订阅号没有自定义菜单功能。按照官方的说法,此举是为了定义订阅的被动接受信息属性,代之以每日推送信息。但是如何实现用户对微信官方账号信息的调用和查询呢?关键词回复是一种方式,但是不够方便和人性化。

使用标签作为超链接目录,效果不错。方法如下:借用W3SHOOL的例子。

& lta href = ” http://www . w3 school . com . cn ” & gt;W3School & lt/a & gt;,用点击后跳转的页面替换前面带下划线的地方,用要显示的文字替换后面带下划线的地方,然后插入。如图所示:

ahref注意上图中“优势识别器2.0”的字体为蓝色,点击后可以直接跳转到连接。

关心回复的时候多做几个链接地址。在简单排版下,可以替代用户刚关注时的目录效果。考虑到微信官方账号的链接比较长,链接太多可能会超过字数限制。建议先用百度短网址进行简单处理。

微信官方账号很无聊?还有游戏和娱乐!

每个人手里都会有不少于10个微信微信官方账号。那么多微信微信官方账号,如何让用户觉得更有趣更开心?一个是游戏,一个是娱乐。

比如像微手游这样简单直接的跳转链接,可以让用户在里面玩一会儿,高级用户可以去微引擎等平台找可定制的模板。除了营销,娱乐是通过休闲拉近与用户距离的最好方式。使用公众宝时,可以触发很多常用的查询和娱乐功能。关键是选择合适的功能类别来满足特定的用户群。

随着游戏与娱乐互动的引入,有很多事情可以做。比如在游戏进入或退出时加入一个小调查,比如将娱乐活动融入聊天机器人中进行触发,以增加用户粘性。

具体玩法还在探索研究中。可以想象,微信官方账号做粉丝服务大有潜力,最终目的是减轻客服或者运营负担,提升体验。

服务号没有个性?有一个表情按钮!

在过滤微信官方账号近期互动信息时,我们经常会收到粉丝发来的各种表情图。这种素材在微信公众平台后台是不可操作的,但是可以通过第三方复制转发,返回给用户查看使用。

比如左边的表情信息在微信终端是图片的形式无法使用,而后台第三方收到的样式在中间。复制发送到微信移动端后,再次恢复为表情。

那么问题来了。如何在微信官方账号中使用?在自定义菜单里做!这样就实现了图标按钮和图形按钮。最后的效果就看大家的想象力和发挥了。

总的来说,以上三种技巧和方法都是在思考和学习的基础上找到的,以达到目标,更好的服务粉丝。性能和功能可以通过更多的观察和思考来补充,但运营者在盲目换粉的同时,注意保持自己粉丝的活跃度和相关性更为关键。企业和基层经营者在放水养鱼的权衡中,要向媒体和品牌经营者学习。

最后分享几个微信圈里比较厉害的参考学习网站:

腾讯大学1号微信学院:微信官方知识培训基地。有标杆例子,有新概念玩,官旗一挥就知道了。

No.2 TOPYS:全球顶级创意分享平台。无论是微信上的应用,还是闲暇时的浏览,创意灵感都能带来一些新的感悟。

三号站酷:最受设计师欢迎的互动平台。是学习设计的好地方,也是伪设计大师成长的捷径。

第四名休米:微信编辑器。免费实用,优秀的例子可以借鉴。

5号工中宝:微信机器人。智能免费平台,微信聊天,大数据支撑的服务。

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