三星电视售后电话号码

三星电视售后电话号码

三星全国服务维修热线

400-153-5118(客户服务)

三星冰箱,电视机,洗衣机,空音,…

在维修操作过程中,严格遵循维修*和操作规程,确保维修质量。

在收费方面,严格按照发社会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》,结合行业协会规定,严格执行。

友情提醒:售后服务维修单很多;线路有时很忙;请多打几次电话;希望大家先体贴服务,满意服务,无限服务,永远真诚。

选择我们的原因:

(1)市内只需要30分钟就能到家门口。

(2)服务公开;故障披露;价格是公开的

(3)上门师傅有10年以上的专业经验,技术过硬,服务热情。

(4)先测试报价,客户同意后再开始维护。

(5)无安全保证不维修,无固化根不维修,无维修价值不维修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收合格后维修完成,并出具收费单据和保修卡。

(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。

(8)所有维修将被详细归档并存储在我公司开发的调度系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时到达现场。

三星维修中心电话客服中心服务城市为:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、Xi安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春。台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、台州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、怀化、娄底、大同、咸阳、沧州、宜昌。

用户预约维修后,客服中心的工程师会在规定的服务时间内联系用户。如有保险以外的费用,必须征得用户同意后才能进行上门检查维修。

春夏秋冬——三星客服电话4001-535118,一年365天,一天24小时。

客服中心七大服务保障,为您提供无限安全和贴心。

1.正规公司操作可以开发票,避免个人乱维修。

2.电话预约维修,30分钟快速上门。

3.网点遍布全市,工程师就近安排,提供快捷的上门服务。

4.所有工程师都接受过专业培训,着装统一,现场服务标准。

5.售后维修电话客服中心全国统一的收费标准公开透明,不存在隐形消费。

6.所有维修保证解除您的后顾之忧。

7.所有服务均有回访,服务质量有保障。

8.如果私下和工人达成协议,维修后不要求维修保修,电器出现故障我公司不负责!

9.如果师傅上门检测设备故障,用户需要支付40元-80元上门检测费给师傅放弃维修,根据设备拆卸检测的难易程度收取。

三星售后维修电话客服中心的具体服务流程:

网上预约

①用户登录全国客户服务中心页面→ ②点击“服务区”→ ③选择“在线服务”→ ④填写购买信息→→ ⑤预约上门时间→ ⑤致电售后工程师上门→⑤访问服务及收费。

电话预约

①用户拨打全国统一服务号码→ ②提供个人信息→ ③预约上门时间→ ④电召售后工程师→ ⑤上门服务及收费。

3.安装过程

用户预约安装后,售后工程师将在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户的安装方式。如有费用,需征得用户同意后,方可在家进行安装。

注:用户购买除底座、吊架以外的产品时,客服中心工程师应与用户签订安装合同,明确因底座、吊架质量问题导致电器损坏,售后不承担任何责任。请理解。

4.维护流程

用户预约维修后,售后工程师会在规定的服务时间内联系用户。如有保险以外的费用,必须征得用户同意后才能进行上门检查维修。

服务承诺:根据公司售后服务规定,维修不收维修费(请监督我们的维修师傅);

提醒:如果申请维修的人数过多,可能会漏接电话或占线。请多打几次电话。谢谢你的理解。

信誉第一,用户是上帝的服务宗旨,我们以专业的技术和良好的服务为客户服务。为了做得更好,只要您一声令下,我们将全力以赴。如有需要,请直接联系我们。

24小时在线服务,欢迎来电!!

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