康佳电视售后人工电话 康佳电视人工客服电话

康佳官方客服电话售后维修号2023已更新(2023年更新)。

康佳官方售后客服电话:400-991-0208

康佳官方客服电话24小时客服:400-991-0208

为您提供7天、24小时人工电话客户服务。在调度中心、康佳官方电话售后服务团队、各区域线下专业网点和售后服务团队等专属服务的整体部署下,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询开放。

所有售后团队都经过专业培训并持证上岗,使用的产品和配件都是原厂直供。

(康佳官方客服电话“三包”维修期间,厂家将提供完全免费的维修服务)。

售后服务承诺

(1)服务承诺

1.坚决落实《产品法》中对消费者权益的保护和部分商品修理、更换、退货责任的规定(即新的“三包”规定),为消费者提供快捷服务。

2.设置服务和投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3.消费者应当与消费者预约确定安装维修后的时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另定时间的除外);

依据《消费者权益保护法》的相关要求和部分商品修理、更换、退货责任的规定,消费者购买产品后,应当遵循以下规定。

打包服务。

保修期内维修是免费的。但是,在下列情况下,需要支付维护费:

1.无保修凭证和有效或失效的购买凭证;

2.有效凭证与保修凭证不一致或被涂改;

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3.消费者因使用和保管不当而受到损害;

4.不可抗拒的自然灾害或使用不当造成的损坏;

5.处理过保质期的商品;

非服务网点安装维修(包括消费者自行安装或拆卸维修)造成的损坏。

不属于免费服务范围的提醒

(1)无法出示三包凭证的;

②三包凭证型号(含)与维修用洗衣机型号不一致或涂改的;

(三)因使用、保管不当,使消费者受到损失的;

(4)未经本公司许可,自行修理或自行承担三包修理者拆卸造成的损失;

⑤三包有效期过后,修理后仍可使用;

⑥不可抗力造成的损害;

⑦非服务商拆解造成的损坏;符合上述情况,用户同意缴费的,网点可以为用户提供,收费按照公司规定的指导价执行。

家用电器厨卫电器维修电话4009910208

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