在线客服源码

在当今的企业竞争中，不仅体现在商品本身，还集中在对客户资源的整体竞争和对客户服务的高度重视。建立完善的呼叫中心系统，通过这个互动窗口为客户提供周到体贴的服务，树立良好的企业形象，快速解决客户问题，提高服务质量和客户满意度，成为所有企业的当务之急。

1、多套呼叫中心客服系统源代码，可定制交付。能对接OA、ERP、电商平台、微信公众平台客服等。

2.ja和php在前端功能齐全。后端通信支持freeswitch或asterisk，管理界面可视化。

3、云部署，快速交付，支持2000座。FRP的本地安装可以提供外部网络映射。

FreeSWITCH的可扩展性非常好。

系统结构

系统架构如下图所示，FreeSWITCH通过mod_unimrcp与MRCP服务器通信。

呼叫中心系统具有完善的业务功能，一个平台可以支持多业务、多项目并行工作，业务之间的数据在逻辑上完全独立，便于管理。特别适合搭建大型外包平台，为外包企业提供完善的解决方案。